Leistungen – TM Computer hilft bei Technik, die funktionieren muss
Ob Rechner streikt, WLAN zickt oder ein neues System her soll: Wir kümmern uns um Computer, Netzwerk, Sicherheit und Telefonie – für Privatkunden, Homeoffice, Praxen und Büros.
Dabei bleiben wir ehrlich: Privatkunden laufen organisatorisch über premiumstore, Firmenkunden über TM Service GmbH – die Marke TM Computer kennen viele seit 2002.
Telefonische Erreichbarkeit: Mo–Fr 9:30–13:00 Uhr und 13:30–18:00 Uhr.
Hinweis: Nach 17:00 Uhr ist kein Techniker mehr im Ladengeschäft vor Ort (Technikerzeiten 8:00–17:00 Uhr).
Unterwegs für Sie – Service vor Ort oder per Fernwartung.
Schnell finden:
So arbeiten wir
Unsere Stärke ist der Mix: Ladengeschäft, Werkstatt, Vor-Ort-Service und Fernwartung. Viele Probleme lösen wir schnell – andere brauchen eine saubere Diagnose.
Deshalb erklären wir verständlich, was wir tun, und geben Ihnen Optionen: Reparatur, Upgrade oder Neuaufbau.
Verständlich statt Fachchinesisch
Sie bekommen eine klare Einschätzung: Was ist kaputt? Was lohnt sich? Was ist der nächste sinnvolle Schritt?
Privat & Geschäft – sauber getrennt
Privatkunden: premiumstore. Firmenkunden: TM Service GmbH. TM Computer bleibt die bekannte Marke.
Vor Ort oder per Fernwartung
Je nach Thema kommen wir raus – oder lösen es schnell per Fernwartung. Bei weiten Strecken arbeiten wir mit Partnern, die wir koordinieren.
Reparatur & Aufrüstung
Ein PC muss nicht sofort ersetzt werden. Oft reichen ein SSD-Upgrade, mehr Arbeitsspeicher oder eine saubere Neuinstallation, damit das System wieder flott und stabil läuft.
Wir prüfen, ob sich eine Reparatur lohnt – und sagen das auch so.
Typische Reparaturen
- PC startet nicht, Bluescreens, Abstürze
- Lüfter laut, Überhitzung, Reinigung
- Defekte Festplatte/SSD, Datenrettungs-Check
- Notebook: Display, Tastatur, Akku (je nach Modell)
- Virenschäden / dubiose Werbung / „PC ist langsam“
Aufrüstungen, die sich lohnen
- SSD statt HDD: spürbar schneller
- RAM-Upgrade für flüssigeres Arbeiten
- Windows 11-Fit machen (wo möglich)
- WLAN/Netzwerk nachrüsten
- Leiser, kühler, stabiler: Wartung & Optimierung
Neuaufbau / Wunsch-PC
Wenn’s sinnvoller ist, bauen wir Systeme passend zum Zweck: Büro, Homeoffice, Gaming, Bildbearbeitung, Praxis, Kasse, Server/Storage (je nach Bedarf).
Sie sagen, was Sie vorhaben – wir stellen Technik zusammen, richten ein und übernehmen Daten/Programme.
Tipp: Wenn Sie unsicher sind, ob Reparatur oder Neukauf sinnvoll ist, schauen Sie auch bei Privatkunden oder Geschäftskunden – dort ordnen wir Leistungen und Abläufe noch klarer zu.
Windows & Software – sauber installiert, sauber eingerichtet
Software-Probleme wirken oft wie „Hardware ist kaputt“. In der Praxis sind es häufig Treiber, Updates, beschädigte Profile, falsche Einstellungen oder Altlasten.
Wir richten Systeme so ein, dass Sie zuverlässig arbeiten können – und erklären Ihnen gerne die wichtigsten Punkte, damit es dauerhaft stabil bleibt.
Neuinstallation & Umzug
- Windows neu installieren (inkl. Updates/Treiber)
- Programme übernehmen & sauber einrichten
- Datenmigration auf neuen PC/Notebook
- E-Mail (IMAP/Exchange), Kalender, Kontakte
- Benutzerkonten, Rechte, Familien-/Arbeitsprofile
Geschwindigkeit & Stabilität
- Startprobleme, Fehlermeldungen, „hängt“
- Update-Fehler, Treiberkonflikte
- Autostart/Altlasten aufräumen
- Schutz vor „Adware“ und unerwünschten Tools
- Saubere Browser- und Sicherheits-Einstellungen
Microsoft 365 & Cloud
Wir helfen bei Einrichtung und Alltag: Anmeldung, Synchronisation, OneDrive/SharePoint, Teams-Grundsetup (je nach Umgebung).
Für Firmenumgebungen ordnen wir das sauber über TM Service GmbH zu.
Netzwerk & WLAN – stabil, schnell, sicher
Ein gutes Netzwerk merkt man nicht – es funktioniert einfach. Wir planen, bauen und optimieren WLAN und LAN für Wohnung, Haus, Praxis, Büro oder kleine Standorte.
Dazu gehört auch saubere Verkabelung, Switches, Access Points, Gäste-WLAN und – wenn nötig – Standortvernetzung.
WLAN-Optimierung
- Funklöcher, Störungen, Abbrüche
- Mesh/Repeater richtig platzieren
- Gäste-WLAN & getrennte Netze
- Smart-Home & IoT sinnvoll abtrennen
- Speed-Check, Kanalplanung, Praxis-Setup
LAN & Verkabelung
- Netzwerkdosen & Patchfeld
- Switches, VLAN-Grundsetup (wo nötig)
- NAS/Server/Storage anbinden
- Drucker & Scanner im Netz
- Stabilität für Videokonferenzen
Standortvernetzung
Mehrere Standorte? Dann braucht es saubere Zugriffe, VPN und klare Regeln. Das wird bei Firmen in der Regel über TM Service GmbH umgesetzt.
Wenn es Richtung professionelle Firewall/VPN geht, finden Sie mehr bei tms-secure.de.
Sicherheit & Backup – weil „wiederherstellen“ der Plan sein muss
Sicherheit ist nicht „ein Programm“, sondern ein Konzept: Updates, Rechte, Schutz vor Schadsoftware, sichere Passwörter, Backup-Strategie und – je nach Nutzung – Firewall-Regeln.
Wir helfen dabei, das praxisnah umzusetzen, ohne dass Ihr Alltag kompliziert wird.
Backup & Wiederherstellung
- Backup auf externe Medien / NAS / Cloud (je nach Bedarf)
- Automatisierung statt „ich mach das mal“
- Restore-Test: klappt das Zurückspielen wirklich?
- Schutz vor Verschlüsselungstrojanern
- Strategie für Fotos, Dokumente, E-Mail, Buchhaltung
Virenschutz & Systemhygiene
- Schutz vor Malware, Phishing & Betrugsseiten
- Saubere Rechtevergabe & Benutzerkonten
- Update-Management (Windows/Browser/Programme)
- Passwortmanager & 2FA (wo sinnvoll)
- Hilfe bei kompromittierten Konten
Firewall & Netzwerkschutz
Für Privat und kleine Büros reicht oft ein solides Grundsetup – bei Unternehmen, Standorten und VPN wird es schnell professioneller.
Mehr dazu (inkl. Securepoint-Themen) finden Sie bei tms-secure.de oder im Firmenbereich unter Geschäftskunden.
Telefon & Telefonanlagen – die passende Lösung für Ihren Alltag
Telefonie ist heute oft „nebenbei“ – bis es wichtig wird: mehrere Mitarbeitende, Durchwahlen, Warteschleifen, Homeoffice, DECT, Softphones oder eine Praxis mit klaren Abläufen.
Wir unterscheiden dabei bewusst: kleines Büro/Homeoffice braucht meist etwas anderes als Durchwahlen und viele Nutzer.
Wenn FRITZ!Box reicht
Für Home, Homeoffice oder kleine Büros ist eine FRITZ!Box oft genau richtig: übersichtlich, stabil, schnell eingerichtet.
Wir sorgen dafür, dass Telefonie, DECT, Rufumleitungen und WLAN sauber laufen – inklusive sinnvoller Sicherheitseinstellungen.
- 1–10 Nutzer, keine oder wenige Durchwahlen
- DECT-Telefone, Rufumleitung, feste Regeln
- WLAN/LAN sauber abgestimmt
- Einrichtung & Dokumentation
Telefonanlage (AGFEO) – wenn Durchwahlen & Teams ins Spiel kommen
AGFEO Partner
Sobald Durchwahlen (z. B. -10 / -11 / -12), viele Mitarbeitende oder viel Telefonaufkommen ins Spiel kommen, ist eine Telefonanlage meist die bessere Lösung.
Wir planen, liefern, installieren und konfigurieren AGFEO – praxisnah, mit klaren Abläufen.
- Durchwahlen, Gruppen, Warteschleifen, Zeitregeln
- Praxis/Büro: klare Erreichbarkeit & Vertretung
- Endgeräte, DECT, Softphone-Optionen (je nach Setup)
- Wartung, Änderungen, Umzüge, Erweiterungen
Partner = feste Produktlinie/Zusammenarbeit (ohne „dicke“ Status-Claims).
Telefonanschluss ohne Internet (easybell)
Es gibt Fälle, da soll es nur Telefon sein – ohne DSL/Internetanschluss. Oder ein Providerwechsel soll schnell und unkompliziert durchlaufen.
Dafür nutzen wir easybell als Option für Telefonanschlüsse, bei denen der Wechsel in der Praxis häufig zügig klappt – inklusive Konfiguration durch uns.
- Telefonanschluss unabhängig vom Internet
- Providerwechsel/Portierung pragmatisch gelöst
- Einrichtung der Telefonie & Endgeräte
- Abstimmung mit FRITZ!Box oder AGFEO
Für größere Firmenumgebungen, Standortverbünde und komplexe Rufkonzepte ordnen wir das in der Regel dem Bereich Geschäftskunden zu – dort sind Prozesse und Zuständigkeiten klarer.
Hardware & Verkauf – passend zum Bedarf
Technik soll zum Zweck passen: Wenn Sie Office machen, braucht es Stabilität und leise Systeme. Wenn Sie kreativ arbeiten, zählen Speicher, Display und Performance.
Wenn Sie einfach nur „wieder Ruhe“ wollen, zählen Zuverlässigkeit, Backup und ein sauber eingerichtetes System.
PCs & Notebooks
- Office/Homeoffice-Systeme
- Mobile Geräte für unterwegs
- Geräte einrichten, Daten übernehmen, Startklar-Service
- Zubehör: Docking, Maus, Tastatur, Taschen
Monitore & Drucker
- Arbeitsplatz ergonomisch sinnvoll aufbauen
- Drucker/Scanner einrichten (auch im Netzwerk)
- Treiber, Scan-to-Mail, Standardprofile
- Stabilität für mehrere Nutzer
NAS/Storage & Daten
Wenn Daten zentral liegen sollen (Fotos, Dokumente, Teamdaten), planen wir Speicher passend zur Nutzung – und achten auf Backup und Zugriffsrechte.
Für Firmenumgebungen geht das meist über Geschäftskunden.
Vor Ort & Fernwartung – Hilfe da, wo sie gebraucht wird
Manche Themen löst man in 10 Minuten per Fernwartung. Andere brauchen Hände vor Ort: Verkabelung, WLAN-Messung, Drucker im Netzwerk, Server-/NAS-Aufbau oder einfach „alles einmal richtig“.
Wir unterstützen in Herford, Berlin und Melle – und darüber hinaus auch deutschlandweit, wenn es per Fernwartung oder Partner-Einsatz sinnvoll ist.
Fernwartung
- Software, Einstellungen, E-Mail, Updates
- Fehlersuche, Optimierung, Anleitung
- Hilfe „jetzt sofort“ (wenn möglich)
Vor Ort
- WLAN/LAN/Verkabelung & Geräteaufbau
- Drucker, Scanner, NAS, Arbeitsplatz-Setup
- Telefonie & Anlage-Installationen
- Umzüge, Standortwechsel, Erweiterungen
Standorte & Termine
Herford: Ladengeschäft. Berlin & Melle: Termine nach Vereinbarung. Details finden Sie unter Standorte.
Wenn Sie direkt „zuordnen“ wollen: Privatkunden oder Geschäftskunden.
Herford: Ladengeschäft – Beratung, Verkauf und Annahme.
Weiterleitung: Wenn es „mehr“ als PC-Service ist
Manches ist klassischer PC-/IT-Alltag. Anderes gehört organisatorisch in den Firmenbereich oder in ein spezialisiertes Thema.
Damit Sie nicht im Kreis laufen, finden Sie hier die klaren Wege:
Privatkunden
Beratung, Verkauf, Reparatur, Einrichtung – alles, was Privatkunden typischerweise brauchen.
Geschäftskunden
IT für Unternehmen, Praxen, Büros, Standortvernetzung, professionelle Abläufe.
IT-Sicherheit / Firewall / Securepoint
Wenn es Richtung professionelle Firewall, Schutzkonzepte und Standort-VPN geht, bündeln wir das separat.
Jobs & Karriere
Wir bauen – und wir wachsen. Wenn Sie Lust auf Technik und Service haben, schauen Sie hier rein.
FAQ – häufige Fragen
Macht ihr auch „Kleinkram“?
Ja – wenn es sinnvoll ist. Manchmal ist ein kurzes Einrichten oder Erklären genau das, was wieder Ruhe reinbringt.
Kommt ihr auch raus?
Ja. Vor Ort bei Aufbau, Netzwerk, Verkabelung, Drucker, Telefonie. Vieles geht auch per Fernwartung – schneller und günstiger.
Könnt ihr Daten retten?
Wir prüfen, was möglich ist (z. B. bei defekten Datenträgern). Wichtig: Je früher, desto besser – nicht weiter „probieren“.
Kann man alte PCs sinnvoll weiter nutzen?
Oft ja. SSD, RAM und eine saubere Installation wirken Wunder. Wir sagen offen, wenn ein System wirtschaftlich „durch“ ist.
Wie läuft das mit Privat vs. Geschäft?
Privatkunden: privatkunden. Firmenkunden: geschäftskunden. So landen Sie schneller beim richtigen Ablauf.
Braucht ihr vorher Infos?
Hilft immer: Was genau passiert, seit wann, welche Fehlermeldung, und ob es kürzlich Änderungen gab (Update, neues Gerät, Umzug).
Hinweis: Preise, Pakete und konkrete Abläufe werden auf den Unterseiten weiter ausgebaut. Diese Seite ist bewusst der große Überblick (SEO-Anker) und wird laufend ergänzt.
Kontakt & Beratung
Sie haben Fragen zu unseren Leistungen oder möchten einen Termin vereinbaren? Sprechen Sie uns gerne an – wir beraten Sie persönlich und verständlich.
Herford: 05221-626189
Berlin: 030-200059011
Melle: 05427-21197411