33 Gründe für TM Computer

Sie bekommen bei uns klare Zuständigkeiten: Privatkunden über premiumstore (Thomas Müller e.K.), Firmenkunden strukturiert über die TM Service GmbH – unter der Marke TM Computer finden Sie den richtigen Einstieg.

Wir arbeiten ehrlich: Wenn sich eine Reparatur wirtschaftlich nicht lohnt, sagen wir das – und empfehlen eine saubere Alternative statt „rumdoktern“.

Wir dokumentieren Änderungen nachvollziehbar (besonders wichtig für Büros, Praxen und Standortverbünde).

Wir helfen sowohl vor Ort (Herford, Berlin, Melle) als auch per Fernwartung – und wenn es zu weit weg ist, auch deutschlandweit über Subunternehmer/Partner (Koordination bleibt „aus einer Hand“).

In Herford haben wir ein Ladengeschäft für Beratung, Abgabe & Abholung – und trotzdem können wir vieles remote lösen.

Sie erreichen uns über einen klaren Support‑Einstieg: Ticket eröffnen, sauber beschreiben, Rückmeldung bekommen – ohne Ping‑Pong.

Wir kümmern uns auch um bestehende Netzwerke („gewachsene IT“) – nicht nur um Neuaufbau.

Wir stabilisieren WLANs: FRITZ!Box, Mesh, Repeater, Funklöcher, Kanalplanung – und wir erklären es verständlich.

Wir bauen und konfigurieren PCs/Notebooks inkl. SSD/RAM‑Upgrades, Datenübernahme und sauberer Neuinstallation.

Wir richten E‑Mail, Konten, Office, Drucker & Scanner so ein, dass es im Alltag einfach läuft.

Wir denken in Abläufen, nicht nur in Einzelproblemen: Analyse → Umsetzung → Dokumentation → Betreuung.

Für Unternehmen und Praxen bieten wir planbare Betreuung (MSP‑/Betreuungsmodelle) statt „immer wenn’s brennt“.

Wir testen Backups nicht nur – wir planen auf Wunsch auch Restore‑Tests, damit ein Backup im Ernstfall wirklich hilft.

Bei Privatkunden setzen wir beim Antivirus auf G DATA (verständlich, alltagstauglich).

Im Firmenumfeld setzen wir auf Securepoint: Firewall/UTM und Securepoint Antivirus – passend für strukturierte IT‑Betriebe.

VLAN‑Segmentierung ist möglich (z. B. mit Level ONE Switches) – plus gesichertes WLAN für Gäste, Praxis und interne Geräte: sauber getrennt, stabil und nachvollziehbar dokumentiert.

Wir können Standorte vernetzen – mit Firewall‑/VPN‑Konzept statt Bastellösung.

Wir setzen bei Business‑Telefonie konsequent auf AGFEO (Struktur, Durchwahlen, Warteschleifen, Zeitsteuerungen).

Für Privatkunden ist die FRITZ!Box‑Telefonie meist die beste Lösung – inkl. FRITZ!Fon, DECT, Anrufbeantworter & Weiterleitungen.

Wir erklären „TAE“ verständlich und richten auch Fax/Analog/Gigaset sauber ein, wenn es noch gebraucht wird.

Wir unterstützen beim Providerwechsel – z. B. easybell – ohne unnötige Ausfallzeiten.

Wir planen Technik so, dass sie wartbar bleibt (Passwörter, Zugänge, Geräte‑Inventar, Zuständigkeiten).

Wir helfen bei Windows‑Umstellungen (z. B. Windows 11), inkl. kompatibler Hardware‑Empfehlung.

Wir liefern und montieren Hardware: PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Zubehör – inkl. Einrichtung.

Wir sind nicht nur „Shop“: Wir machen Service, Aufbau, Installation, Wartung – aus einer Hand.

Wir arbeiten mit Partnern für weite Strecken – Koordination und Verantwortung bleiben trotzdem bei uns.

Wir kennen den Alltag von Praxen und Büros: kurze Ausfälle sind teuer – deshalb planen wir robust und nachvollziehbar.

Wir können auch „kleine“ Themen sauber lösen: ein Nutzer, ein WLAN, ein Drucker – ohne daraus ein Projekt zu machen.

Sie bekommen bei Bedarf Vor‑Ort‑Termine nach Vereinbarung (z. B. Berlin) – transparent und planbar.

Wir trennen bewusst Privat und Geschäft – damit Abrechnung, Prozesse und Verantwortlichkeiten sauber bleiben.

Wir können IT‑Sicherheit als Gesamtkonzept denken: Updates, Konten, Zugriffe, Backup, Schutz – nicht nur „eine Firewall“.

Wir sind langfristig greifbar: Marke TM Computer seit 2002 – keine anonyme Hotline ohne Kontext.

Sie bekommen verständliche Erklärungen – damit Sie Entscheidungen treffen können, ohne Technik‑Kauderwelsch.